Moradores do Promorar relatam confusão no atendimento para regularização fundiária (REURB)

Moradores do bairro Promorar, em Cachoeira do Sul, têm enfrentado dificuldades durante o processo de regularização fundiária (ReUrb). Conforme relatos recebidos pela reportagem, os responsáveis pelo atendimento estariam retendo documentos originais dos moradores, o que tem gerado preocupação e questionamentos.

Segundo os relatos, o motivo alegado para a retenção dos documentos seria a necessidade de cópias (xerox) — exigência que, no entanto, não consta no e-mail oficial encaminhado à imprensa. No comunicado divulgado, é mencionado apenas que devem ser entregues cópias dos documentos dos filhos, quando houver, sem nenhuma referência à obrigatoriedade de cópias dos demais documentos pessoais.

Chama a atenção o fato de que, em situações como essa, quando há exigência de cópias de documentos, a orientação costuma vir especificada com clareza — o que não ocorreu neste caso. A falta de padronização na solicitação e a ausência de informações detalhadas acabam gerando insegurança entre os moradores.

Outro ponto que tem gerado críticas é a desorganização no atendimento. O mapa divulgado pela administração municipal, com as quadras identificadas por letras, não especifica quais quadras ou ruas seriam atendidas em cada etapa. Como exemplo, a quadra 21 da Promorar — conhecida como Rua Fabiane Pohlmann — está marcada no mapa com a letra “L”, indicando que estaria incluída nos atendimentos desta semana. No entanto, moradores foram informados no local que o atendimento seria apenas na semana seguinte.

“Eu fui hoje, mas me disseram que era só na semana que vem. Mesmo assim, como eu já estava lá e fui a primeira a chegar, acabaram me atendendo”, relatou uma moradora.

A situação evidencia falhas de comunicação entre os setores envolvidos na execução do ReUrb. A ausência de informações claras sobre datas, critérios de atendimento e documentação necessária contribui para a desorganização e gera transtornos à população. Fica evidente a necessidade de uma coordenação mais eficiente e de profissionais com formação específica na área de comunicação, para garantir que as informações cheguem de forma objetiva e compreensível aos cidadãos.

A reportagem aguarda posicionamento da Prefeitura sobre os problemas relatados e eventuais correções nos procedimentos de atendimento e comunicação.